أوضحت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان خطوات الاستعلام عن رخص الأنشطة التجارية 1444، وتهدف الوزارة إلى تحسين تجربة عملاء الرّخص التجارية، بتقديم مجموعة من الخدمات التي تساند الرخصة التجارية، وذلك لممارسة أنشطتهم التجارية بمرونة أكبر دون تأخير في تقديم الطلبات، أو الحاجة إلى زيارة الأمانات والبلديات.
خطوات الاستعلام عن رخص الأنشطة التجارية
تمكن تلك الخدمة المستفيد من الاستعلام عن الرخصة المهنية عبر رقم الرخصة، عن طريق الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى بوابة النفاذ الموحد.
- أدخل اسم الأمانة والبلدية المعنية.
- أدخل رقم الرخصة ورقم هوية مالك الرخص.
خطوات الحصول على الخدمات المساندة للرخص التجارية
يمكن الحصول على الخدمات المساندة للرخص التجارية عبر منصة بلدي، وقد حددت الوزارة 5 خطوات للاستفادة من الخدمات التي تقدمها لمساندة الرخص التجارية، والتي تتمثل في:
- الدخول إلى منصة بلدي الر قمية.
- واختيار خدمات الرخص التجارية.
- وادخال كافة البيانات المطلوبة.
- ثم تحديد الخدمة، وإرسال الطلب.
ما هي الخدمات المسانده للرخصة التجارية
أوضحت الوزارة أن جميع الخدمات المساندة يتم تقديمها للعملاء عبر منصة “بلدي”، إذ يمكن الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة الأمانات والبلديات، وهي:
- خدمة الاعتراض على عدم نقل ملكية الرخصة التجارية.
- اعتماد إضافة رخصة قديمة.
- الاعتراض على إيقاف رخصة بعد الرقابة اللاحقة.
- الاعتراض على إلغاء الرخصة التجارية.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
أشارت خدمة العملاء إلى أن الاستفسار عن خدمات الرخص التجارية، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا، وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً، وأن الاتصال يكون عن طريق هذا الرقم 8001248877، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة مجلة اعرف ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من مجلة اعرف ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.